Cумка Сoach

Доставка товарів здійснюється по території України за допомогою логістичного оператора «Нова Пошта». Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника. Термін доставки зазвичай становить 1–2 робочі дні та залежить від місцезнаходження населеного пункту. Точну вартість і терміни доставки ви можете відстежити після відправлення замовлення на сайті Нової Пошти за номером накладної.

Важливо!

Під час отримання замовлення у відділенні пошти або при доставці кур’єром обов’язково перевіряйте товар на наявність пошкоджень, дефектів, плям тощо. У разі виявлення браку безпосередньо під час отримання, ви маєте право відмовитися від товару на місці. У такому випадку усі логістичні витрати бере на себе Продавець.

Скасування замовлення

Звертаємо вашу увагу, що після оформлення та відправлення замовлення з боку Продавця розпочинається надання послуг з його доставки. Тому у разі скасування замовлення після відправлення, вартість доставки не підлягає компенсації.

Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати замовлень:

🔹 Безготівкова оплата за рахунок ФОП

Після оформлення замовлення ми надішлемо реквізити для оплати. Оплата здійснюється через будь-який банк або онлайн-банкінг.

🔹 Оплата при отриманні (накладений платіж)

Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти або кур’єру, за умови обов’язкової передплати 200 грн.

Передплата:

• зараховується в загальну вартість замовлення;

• є підтвердженням серйозності наміру покупки;

• у разі відмови від замовлення без поважної причини — не повертається.

Важливо!

Усі замовлення відправляються виключно після підтвердження оплати або внесення передплати.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.

Умови обміну та повернення:

• товар не був у вжитку та не має слідів використання чи пошкоджень;

• збережено товарний вигляд, усі ярлики, пломби та маркування;

• наявний розрахунковий документ (чек або виписка).

Ви можете:

• обміняти товар на аналогічний;

• обміняти на інший товар із доплатою або поверненням різниці;

• повернути товар та отримати повернення коштів.

Винятки

Звертаємо увагу, що відповідно до законодавства України, деякі категорії товарів не підлягають обміну та поверненню, зокрема: білизна, косметичні засоби та інші товари особистої гігієни.

Як оформити обмін або повернення

Для оформлення обміну або повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• через Instagram: @brand_guide.ua

• за телефоном: 098 370 78 45